Aide

Aide technique


Ouverture de nouvelles fenêtres surgissantes (pop-up

Votre navigateur doit accepter l'ouverture de nouvelles fenêtres surgissantes (pop-up). Si vous utilisez une barre-logiciel (Google ™ Toolbar, Yahoo ® Compagnon, etc.) ou un navigateur internet (Internet Explorer, Mozilla, Chrome, etc.) qui bloque les fenêtres pop-up, veillez à le régler sur : Accepter les fenêtres pop-up, tout au moins pour le site CIEP+ (https://plus.ciep.fr/). 


Format P.D.F. - Adobe® Reader® 

Ce site contient de nombreux fichiers au format PDF (portable document format) qui permet de consulter et imprimer un fichier sur tout type de matériel, plateforme et équipement divers. Pour lire ce format, il faut disposer d'un logiciel gratuit : 


Foire aux questions


Ma formation est prise en charge par mon employeur

Si votre formation est prise en charge par votre employeur, vous devez lui faire remplir une attestation de prise en charge. Veuillez télécharger ce modèle d'attestation de prise en charge afin de le communiquer à votre employeur. Vous en aurez besoin car vous devrez téléverser cette attestation au moment de votre inscription dans une formation sur CIEP+
Vous devez payer en ligne sur la plateforme et téléverser l'attestation de prise en charge dans un ou plusieurs des cas suivants :

  • vous payez vous-même une partie de votre formation (quel que soit votre employeur) ;
  • votre employeur est un établissement membre du réseau culturel français (institut français, alliance française, ambassade) et il prend totalement en charge votre formation.

Si votre employeur n'appartient pas au réseau culturel français (institut français, alliance française, ambassade) et qu'il prend totalement en charge votre formation, vous devez demander un devis en cliquant sur le bouton "Demande de devis" dans la fiche descriptive du module. Pour plus informations, consultez les Conditions générales de vente dans la page Conditions d'utilisation.

Tutoriels

Soumettre un travail dans l'outil Devoir

Gérer les badges obtenus dans CIEP+